Мы уверены в себе: 30 дней на обмен или возврат!

Если Вам по каким-то причинам (не понравился размер, цвет, ткань и прочее) кресло мешок Вам не подошел, то в течение 30 дней Вы сможете вернуть полную стоимость товара (стоимость доставки не возвращается) или обменять изделие на другое.

Кстати, чтобы сделать процесс покупки простым и прозрачным, мы написали несколько полезных статей о выборе бескаркасной мебели на все случаи жизни.

Как это сделать?

Свяжитесь с нами любым удобным способ и скажите, что хотите осуществить возврат или обмен кресла. Далее, Вы привозите кресло к нам в шоурум и мы возвращаем Вам деньги или меняем на другое кресло. Эту процедуру также можно осуществить с помощью курьера в удобное для Вас время, услуга доставки оплачивается отдельно. Также рекомендуем Вам ознакомиться с разделом о заводской гарантии на бескаркасную мебель от PUFF SPB.

Сколько длится процедура обмена?

• Если кресло, на которое Вы хотите поменять в наличии, то все происходит моментально.

• Если кресло, на которое Вы хотите поменять нет в наличии, то нужно будет дождаться прихода нужной модели на склад и после этого поменять.

Как происходит процедура возврата?

• Если оплата происходила наличными - 1 рабочий день.

• Если оплата осуществлялась по банковской карте – от 2 до 7 рабочих дней.

• Если оплата производилась по безналичному расчету – от 1 до 7 рабочих дней.

В каких случаях возврат или обмен невозможен?

1. Если модель была выполнена под заказ и соответствует техническому заданию.

2. Если кресло имеет дефекты, возникшие по вине покупателя.